[{"id":181468,"receita_despesa":"Despesa","numero":"00004\/2023","orgao_codigo":"39250","orgao_nome":"AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES","unidade_codigo":"393001","gestao":"39250","unidade_nome_resumido":"ANTT","unidade_nome":"AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES","unidade_origem_codigo":"393001","unidade_origem_nome":"AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES","fornecedor_tipo":"JURIDICA","fonecedor_cnpj_cpf_idgener":"24.913.412\/0001-80","fornecedor_nome":"BR BPO TECNOLOGIA E SERVICOS S.A.","codigo_tipo":"50","tipo":"Contrato","categoria":"Servi\u00e7os","processo":"50500.033920\/2023-46","objeto":"\u00c9 A CONTRATA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS CONTINUADOS DE PLANEJAMENTO, IMPLANTA\u00c7\u00c3O, OPERA\u00c7\u00c3O E GEST\u00c3O DO ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA DA ANTT, ATRAV\u00c9S DE ATENDIMENTO TELEF\u00d4NICO RECEPTIVO E ATIVO, NAS FORMAS DE ATENDIMENTO ELETR\u00d4NICA, HUMANA E MULTIMEIOS, ABRANGENDO INSTALA\u00c7\u00d5ES F\u00cdSICAS, INFRAESTRUTURA DE ENGENHARIA DE REDES LOCAIS DE COMPUTADORES E REDE INTERNA (EL\u00c9TRICA E CABEAMENTO ESTRUTURADO), PLATAFORMA INTEGRADA MULTICANAIS DE ATENDIMENTO, COM GEST\u00c3O OMNICANAL, ADEQUA\u00c7\u00d5ES AMBIENTAIS, ENGENHARIA DE TELECOMUNICA\u00c7\u00d5ES (EQUIPAMENTOS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O DE VOZ E INTEGRA\u00c7\u00c3O CTI - COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION), APLICATIVOS AUTOMATIZADOS, MOBILI\u00c1RIO, RECURSOS HUMANOS, TREINAMENTO E RECURSOS PARA OPERA\u00c7\u00c3O (LOG\u00cdSTICA E MATERIAIS ADMINISTRATIVOS), COM DISPONIBILIZA\u00c7\u00c3O DE M\u00c3O DE OBRA EM REGIME DE DEDICA\u00c7\u00c3O EXCLUSIVA, QUE SER\u00c3O PRESTADOS NAS CONDI\u00c7\u00d5ES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFER\u00caNCIA, ANEXO I AO CONTRATO.","fundamento_legal":"LEI 10.520 \/ 2002 - Artigo: 1","informacao_complementar":null,"codigo_modalidade":"05","modalidade":"Preg\u00e3o","unidade_compra":"393001","licitacao_numero":"00041\/2022","sistema_origem_licitacao":null,"data_assinatura":"2023-02-03","data_publicacao":"2023-02-07","vigencia_inicio":"2023-02-03","vigencia_fim":"2027-02-03","valor_inicial":"8.474.994,84","valor_global":"7.991.640,96","num_parcelas":12,"valor_parcela":"665.970,08","valor_acumulado":"31.781.696,21","situacao":"Ativo","situacao_contrato":"Ativo","contrato_em_rascunho":"N\u00e3o","id_fundamento_legal":126,"dt_alteracao":"2026-09-23 15:36:47"}]