[{"id":698532,"receita_despesa":"Despesa","numero":"00024\/2025","orgao_codigo":"81000","orgao_nome":"MINISTERIO DOS DIREITOS HUMANOS E CIDADANIA","unidade_codigo":"810018","gestao":"00001","unidade_nome_resumido":"ONDH","unidade_nome":"OUVIDORIA NACIONAL DE DIREITOS HUMANOS","unidade_origem_codigo":"810005","unidade_origem_nome":"COORDENACAO-GERAL DE LOGISTICA - MDHC","fornecedor_tipo":"JURIDICA","fonecedor_cnpj_cpf_idgener":"24.913.412\/0001-80","fornecedor_nome":"BR BPO TECNOLOGIA E SERVICOS S.A.","codigo_tipo":"50","tipo":"Contrato","categoria":"Servi\u00e7os","processo":"00135.227100\/2023-51","objeto":"O OBJETO DO PRESENTE INSTRUMENTO \u00c9 A CONTRATA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS COMUNS DE  EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7O CONTINUADO DE ATENDIMENTO POR MEIO DE M\u00daLTIPLOS CANAIS (TELEFONE, INTERNET, APLICATIVOS DE MENSAGEM, F\u00cdSICO, PRESENCIAL OU OUTROS), DESTINADO \u00c0 OPERACIONALIZA\u00c7\u00c3O DA CENTRAL DE ATENDIMENTO DO DISQUE DIREITOS HUMANOS - DISQUE 100, COM  DISPONIBILIZA\u00c7\u00c3O DE DE INSTALA\u00c7\u00d5ES F\u00cdSICAS, DISPONIBILIZA\u00c7\u00c3O E SUSTENTA\u00c7\u00c3O DE INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMA\u00c7\u00c3O, MOBILI\u00c1RIO, PESSOAL, TELEFONIA, EQUIPAMENTOS, APLICATIVOS E SOFTWARES B\u00c1SICOS, GEST\u00c3O DOS ATENDIMENTOS RECEPTIVO E ATIVO, HUMANO E AUTOMATIZADO, EM FORMATO CONT\u00cdNUO E PERMANENTE (VINTE E QUATRO HORAS POR DIA, TODOS OS DIAS DA SEMANA, INCLUINDO FINAIS DE SEMANA E FERIADOS LOCAIS, REGIONAIS E NACIONAL), NAS CONDI\u00c7\u00d5ES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFER\u00caNCIA.","fundamento_legal":"LEI 14.133\/2021","informacao_complementar":"","codigo_modalidade":"05","modalidade":"Preg\u00e3o","unidade_compra":"810005","licitacao_numero":"90006\/2025","sistema_origem_licitacao":null,"data_assinatura":"2025-10-31","data_publicacao":"2025-11-04","vigencia_inicio":"2025-11-03","vigencia_fim":"2028-05-03","valor_inicial":"129.926.652,66","valor_global":"129.926.652,66","num_parcelas":30,"valor_parcela":"4.330.888,42","valor_acumulado":"129.926.652,60","situacao":"Ativo","situacao_contrato":"Ativo","contrato_em_rascunho":"N\u00e3o","id_fundamento_legal":231,"dt_alteracao":"2026-07-15 14:21:58"}]