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Órgão
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68201 - AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES AQUAVIARIO...
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Unidade da Prestação do Serviço
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682010 - ANTAQ
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Unidade Gestora Origem do Contrato
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682010 - ANTAQ
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Unidades Descentralizadas
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| UASG |
Nome |
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Nenhum registro encontrado
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Receita / Despesa
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Despesa
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Número Contrato
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00017/2023
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Unidade Realizadora da Compra
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682010 - ANTAQ
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Número da Compra
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00011/2023
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Modalidade da Compra
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Pregão
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Amparo Legal
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LEI 10.520 / 2002
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Unidades Requisitantes
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ouv
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Tipo
|
Contrato
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Categoria
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Serviços
|
|
Subcategoria
|
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Fornecedor
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23.323.113/0001-23 - TW-SOLUTIONS TELECOMUNICACOES LTDA
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Processo
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50300.018290/2022-55
|
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Objeto
|
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTINUADOS PARA CONTACT CENTER DO TIPO OMNICHANNEL, INCLUINDO OS SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO RECEPTIVO ELETRÔNICO, ATIVO (SMS – SHORT MESSAGE SERVICE E VOICE – CHAMADA DE VOZ), MULTIMEIOS (EMAIL/FORMULÁRIO ELETRÔNICO E CHAT) COM DISPONIBILIZAÇÃO DE SOLUÇÃO TECNOLÓGICA ABRANGENDO TODOS OS RECURSOS NECESSÁRIOS À EXECUÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SERVIÇOS, EM ATENDIMENTO ÀS NECESSIDADES DA OUVIDORIA DA ANTAQ/SEDE - BRASÍLIA-DF, CONFORME CONDIÇÕES, QUANTIDADES E EXIGÊNCIAS, QUE SERÃO PRESTADOS NAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA, ANEXO DO EDITAL.
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Informações Complementares
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CONTINUADO
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Vig. Início
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30/11/2023
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Vig. Fim
|
30/11/2026
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Situação
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Ativo
|
|
Valor Global
|
R$ 24.000,00
|
|
Núm. Parcelas
|
12
|
|
Valor Parcela
|
R$ 2.000,00
|
|
Valor Acumulado
|
R$ 48.000,00
|
|
Total Despesas Acessórias
|
R$ 0,00
|
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Histórico
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| Data Assinatura |
Número |
Tipo |
Observação |
Data Início |
Data Fim |
Vlr. Global |
Parcelas |
Vlr. Parcela |
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30/11/2023
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00017/2023
|
Contrato
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CELEBRAÇÃO DO CONTRATO: 00017/2023 DE ACORDO COM PROCESSO NÚMERO: 50300.018290/2022-55
|
30/11/2023
|
30/11/2024
|
24.000,00
|
12
|
2.000,00
|
|
27/11/2024
|
00001/2024
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Termo Aditivo
|
PRORROGAR, POR MAIS 12 (DOZE) MESES, O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVIÇOS CONTINUADOS Nº 17/2023, CONFORME PREVISTO NA CLÁUSULA SEGUNDA – VIGÊNCIA E NOS TERMOS DO INCISO II DO ART. 57 DA LEI Nº 8.666/93, COM INÍCIO NA DATA 30.11.2024 E TÉRMINO EM 30.11.2025, CUJO OBJETO É A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTINUADOS PARA CONTACT CENTER DO TIPO OMNICHANNEL, INCLUINDO OS SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO RECEPTIVO ELETRÔNICO, ATIVO (SMS – SHORT MESSAGE SERVICE E VOICE – CHAMADA DE VOZ), MULTIMEIOS (E-MAIL/FORMULÁRIO ELETRÔNICO E CHAT) COM DISPONIBILIZAÇÃO DE SOLUÇÃO TECNOLÓGICA ABRANGENDO TODOS OS RECURSOS NECESSÁRIOS À EXECUÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SERVIÇOS, EM ATENDIMENTO ÀS NECESSIDADES DA OUVIDORIA DA ANTAQ/SEDE - BRASÍLIA-DF, CONFORME CONDIÇÕES, QUANTIDADES E EXIGÊNCIAS, QUE SERÃO PRESTADOS NAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA, ANEXO DO EDITAL.
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30/11/2024
|
30/11/2025
|
24.000,00
|
12
|
2.000,00
|
|
29/10/2025
|
00002/2025
|
Termo Aditivo
|
RORROGAR, POR MAIS 12 (DOZE) MESES, O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVIÇOS CONTINUADOS Nº 17/2023, CONFORME PREVISTO NA CLÁUSULA SEGUNDA – VIGÊNCIA E NOS TERMOS DO INCISO II DO ART. 57 DA LEI Nº 8.666/93, COM INÍCIO NA DATA 30.11.2025 E TÉRMINO EM 30.11.2026, CUJO OBJETO É A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTINUADOS PARA CONTACT CENTER DO TIPO OMNICHANNEL, INCLUINDO OS SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO RECEPTIVO ELETRÔNICO, ATIVO (SMS – SHORT MESSAGE SERVICE E VOICE – CHAMADA DE VOZ), MULTIMEIOS (E-MAIL/FORMULÁRIO ELETRÔNICO E CHAT) COM DISPONIBILIZAÇÃO DE SOLUÇÃO TECNOLÓGICA ABRANGENDO TODOS OS RECURSOS NECESSÁRIOS À EXECUÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SERVIÇOS, EM ATENDIMENTO ÀS NECESSIDADES DA OUVIDORIA DA ANTAQ/SEDE - BRASÍLIA-DF
|
30/11/2025
|
30/11/2026
|
24.000,00
|
12
|
2.000,00
|
|
|
Despesas Acessórias
|
| Descrição |
Vencimento |
Valor |
|
|
Empenhos
|
| UG |
Número |
PI |
ND |
Emp. |
A liq. |
Liquid. |
Pg |
RP Inscr. |
RP A Liq. |
RP Liq. |
RP Pg |
|
682010
|
2023NE000696
|
A2000 - MANUTENCAO DOS SERVICOS ADMINISTRATIVOS.
|
339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJ
|
3.000,00
|
3.000,00
|
0,00
|
0,00
|
3.000,00
|
3.000,00
|
3.000,00
|
0,00
|
|
682010
|
2024NE000140
|
A2000 - MANUTENCAO DOS SERVICOS ADMINISTRATIVOS.
|
339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJ
|
24.073,80
|
2.073,80
|
2.000,00
|
20.000,00
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
|
682010
|
2025NE000152
|
A2000 - MANUTENCAO DOS SERVICOS ADMINISTRATIVOS.
|
339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJ
|
14.000,00
|
2.000,00
|
0,00
|
12.000,00
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
|
682010
|
2025NE000352
|
A2000 - MANUTENCAO DOS SERVICOS ADMINISTRATIVOS.
|
339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJ
|
10.000,00
|
0,00
|
0,00
|
10.000,00
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
|
682010
|
2026NE000155
|
A2000 - MANUTENCAO DOS SERVICOS ADMINISTRATIVOS.
|
339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJ
|
24.000,00
|
8.000,00
|
0,00
|
16.000,00
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
|
|
Faturas
|
| Número |
Data Emissão |
Processo |
Data Ateste |
Valor |
|
20021924000002538
|
2026-07-08
|
50300.016271/2026-18
|
2026-07-16
|
2000.00
|
|
20021924000002662
|
2026-08-05
|
50300.018089/2026-00
|
2026-08-20
|
2000.00
|
|
20021924000002903
|
2026-09-04
|
50300.019442/2026-61
|
2026-09-11
|
2000.00
|
|
001/00425911832-7
|
2025-02-07
|
50300.003585/2025-70
|
2025-02-25
|
2000.00
|
|
001/00434231913-1
|
2025-03-06
|
50300.005542/2025-29
|
2025-03-18
|
2000.00
|
|
001/0041624228-2
|
2025-04-02
|
50300.008283/2025-98
|
2025-04-16
|
2000.00
|
|
001/00450800293-8
|
2025-05-07
|
50300.010800/2025-99
|
2025-05-19
|
2000.00
|
|
001/00456676315-9
|
2025-06-02
|
50300.012243/2025-41
|
2025-06-05
|
2000.00
|
|
001/00465815924-1
|
2025-07-07
|
50300.014730/2025-48
|
2025-07-14
|
2000.00
|
|
001/00472458933-1
|
2025-08-04
|
50300.017376/2025-11
|
2025-08-08
|
2000.00
|
|
2 / 0021924000000
|
2025-09-15
|
50300.020795/2025-22
|
2025-09-16
|
2000.00
|
|
001/00417275890-7
|
2025-01-02
|
50300.000191/2025-60
|
2025-01-28
|
2000.00
|
|
2/002192400000043
|
2025-10-07
|
50300.023423/2025-58
|
2025-10-16
|
2000.00
|
|
20021924000000754
|
2025-11-12
|
50300.027168/2025-12
|
2025-11-18
|
2000.00
|
|
20021924000000889
|
2025-12-05
|
50300.029377/2025-09
|
2025-12-15
|
2000.00
|
|
20021924000001121
|
2026-01-08
|
50300.000618/2026-19
|
2026-01-13
|
2000.00
|
|
20021924000001336
|
2026-02-05
|
50300.004283/2026-08
|
2026-02-13
|
2000.00
|
|
20021924000001792
|
2026-04-02
|
50300.010540/2026-32
|
2026-04-21
|
2000.00
|
|
20021924000001557
|
2026-03-06
|
50300.006875/2026-56
|
2026-03-24
|
2000.00
|
|
20021924000002022
|
2026-05-06
|
50300.014092/2026-46
|
2026-05-22
|
2000.00
|
|
2 / 0021924000002
|
2026-06-05
|
50300.018290/2022-55
|
2026-06-11
|
2000.00
|
|
|
Garantias
|
| Tipo |
Vencimento |
Valor |
|
Seguro Garantia
|
2025-02-27
|
1200.00
|
|
|
Itens
|
| Tipo |
Item |
Quantidade |
Valor Unitário |
Valor Total |
|
Serviço
|
TELEATENDIMENTO
|
1
|
2000
|
24000.0000
|
|
|
Prepostos
|
|
|
Responsáveis
|
| CPF |
Nome |
Tipo |
|
***.781.123-**
|
JOELMA MARIA COSTA BARBOSA
|
Gestor
|
|
***.980.082-**
|
MARIA DE LOURDES GURGEL DE ARAUJO
|
Gestor Substituto
|
|
***.001.271-**
|
ALEXANDRE DA ROSA PELLIZZON
|
Fiscal Técnico Substituto
|
|
***.024.801-**
|
ANA CLÉBIA DO NASCIMENTO TORRES
|
Fiscal Técnico
|
|
***.613.801-**
|
DANIELA BASTOS DIAS
|
Gestor Substituto
|
|
***.024.801-**
|
ANA CLÉBIA DO NASCIMENTO TORRES
|
Fiscal Técnico
|
|
***.980.082-**
|
MARIA DE LOURDES GURGEL DE ARAUJO
|
Fiscal Técnico Substituto
|
|
***.296.161-**
|
RENATA SOUSA CORDEIRO
|
Gestor Substituto
|
|
***.980.082-**
|
MARIA DE LOURDES GURGEL DE ARAUJO
|
Fiscal Técnico Substituto
|
|
***.024.801-**
|
ANA CLÉBIA DO NASCIMENTO TORRES
|
Fiscal Técnico
|
|
***.871.904-**
|
LAÍS GUEDES FERREIRA
|
Gestor
|
|
***.296.161-**
|
RENATA SOUSA CORDEIRO
|
Gestor Substituto
|
|
***.024.801-**
|
ANA CLÉBIA DO NASCIMENTO TORRES
|
Fiscal Técnico
|
|
***.980.082-**
|
MARIA DE LOURDES GURGEL DE ARAUJO
|
Fiscal Técnico Substituto
|
|
***.325.500-**
|
ELISEU FERNANDO SILVEIRA DE CARVALHO
|
Gestor
|
|
***.325.500-**
|
ELISEU FERNANDO SILVEIRA DE CARVALHO
|
Gestor
|
|
|
Instrumentos de Cobrança
|
Clique aqui para acessar
|
|
Terceirizados
|
Clique aqui para acessar
|
|
Arquivos
|
|
|
Decreto 11.430
|
Não
|
|
Contrata mais brasil
|
|
|
Numero contratacao
|
|
|
Mao obra exclusiva
|
|
|
Percentual reserva vagas
|
0
|
|
Total postos contrato decreto
|
0
|
|
Total vagas reservadas
|
0
|
|
Codigo unidade pncp externo
|
|
